Tilaus- ja toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Llepo.fi -verkkokaupan tuotteita myy Llepo (3193359-1). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat on ilmoitettu euroissa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteita myydään Suomessa ja toimitetaan yli 60 maahan ympäri maailmaa.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan osoitteesta www.llepo.fi lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen tiedot. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@llepo.fi. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksutavat
Tuotteet, sekä postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytössä on pankkisiirto ja Paypal maksunvälitysjärjestelmä. Paypal on turvallinen maksupalvelu, joka mahdollistaa verkkokauppatilausten maksamisen kotimaassa ja ulkomailla. Asiakas rekisteröi maksukortin tai tilin Paypaliin ja rahat siirtyvät vastaanottajalle Paypal- tililtä. Voit maksaa verkkokaupassa myös rekisteröitymättä Paypaliin. Valitse tällöin ‘Pay with a debit or credit card’. Lisätietoja Paypalista osoitteessa: https://www.paypal.com/fi/
Toimitusaika
Tuotteet valmistetaan tilauksesta. Tilaustemme toimitusaika on 3-14 arkipäivää Suomessa, ellei toisin mainita. Euroopassa postin toimitusaika voi olla hieman pidempi. Huomioithan, että Iso-Britannian ja Euroopan ulkopuolisten maiden toimitusajoissa voi olla merkittäviä viiveitä. Pidätämme oikeuden jälkitoimituksiin. Tilaukset pyritään lähettämään mahdollisimman nopeasti. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Toimitustapa
Toimitamme tuotteet postipakettina. Postipaketit toimitetaan postiin tai postin automaattiin. Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Noutamattomista paketeista veloitamme 15 euron käsittelymaksun.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista. Jos haluat tehdä palautuksen ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@llepo.fi.
Ongelmatilanteet
Ilmoitus viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tarkista tilaus heti, kun olet vastaanottanut sen. Ongelmatilanteessa ota yhteyttä asiakaspalveluun info@llepo.fi.